In jedem Unternehmen unseres Gesundheits- und Sozialwesens spielt Qualitätssicherung heute eine zentrale Rolle.
Zum Teil beruht dies auf gesetzlichen Vorgaben, aber immer häufiger auch auf betriebswirtschaftlichen Einsichten.
Ein Qualitätsmanagement-System sollte eine Einrichtung aber immer dabei unterstützen, um besser zu werden.
Konkret sichtbar gemacht werden können die einzelnen QM-Maßnahmen unter anderem bei:
- Der Transparenz gegenüber den MitarbeiterInnen,
- der Zusammenarbeit im Team,
- den umgesetzten Verbesserungen,
- der allgemein bekannten Zielorientierung der Einrichtung,
- der Klarheit von Verantwortungsstrukturen und
- der Nachvollziehbarkeit von Abläufen.