Der Pflegeprozess ist wesentlicher Bestandteil des Pflegekonzeptes und dient der Strukturierung der einzelnen für die Pflege erforderlichen Handlungsschritte - als Problemlösungs- sowie als Beziehungsprozess gleichermaßen.
Er beschreibt die Art, den Umfang und die einzelnen Schritte der Pflege in Form eines Regelkreises. Das Pflegedokumentationssystem ist das Arbeitsinstrument in der methodischen Anwendung des Pflegeprozesses. Es dient der Planung und nachvollziehbaren Darstellung der Pflege und des Pflegeverlaufes.
Die Pflegeergebnisse werden regelmäßig evaluiert, Planung und Maßnahmen entsprechend angepasst.